Politique de confidentialité

Définition:

L’Éditeur : La personne, physique ou morale, qui édite les services de communication au public en ligne.

Le Site : L’ensemble des sites, pages Internet et services en ligne proposés par l’Éditeur.

L’Utilisateur : La personne utilisant le Site et les services.

Identité de l’entreprise :

Editeur: DURAGNON Deniz, entreprise individuelle immatriculée au RCS sous le n°948 452 693 00013

Siège sociale: 26 rue de l’alambic 44119 Treillières

Numéro de téléphone: 06 26 40 17 3

Adresse e-mail: [email protected]

Responsable publication: DURAGNON Deniz

Données personnelles collectées :

Dans le cadre de l’utilisation des Sites, l’Éditeur est susceptible de collecter les catégories de données suivantes concernant ses Utilisateurs :

• adresse mail

• numéro de téléphone

• adresse postale

• choix de service

Finalités du traitement :

Le traitement des données collectées a pour but d'effectuer les opérations relatives à la gestion des clients concernant:

• Les réservations de soin ;

• Le suivi des réservations jusqu’au rendez-vous ;

• les factures ; la comptabilité et en particulier la gestion des comptes clients ;

• les transmissions d’informations liées à l’activité du cabinet (nouveaux services, proposition d’atelier en groupe)

• le suivi de la relation client tel que la réalisation d’enquêtes de satisfaction

Base légale du traitement :

Le traitement des données du client est nécessaire dans le cadre du bon fonctionnement des réservations pour un soin, soit de la prise de rendez-vous jusqu’au rendez-vous lui-même.

Destinataires des données :

Les données collectées seront exclusivement traitées par l’Editeur tel que cité en point 4 (“Finalités du traitement”).

A noter: Vos données ne font l’objet d’aucune communication à des tiers. Vous êtes toutefois informés qu’elles pourront être divulguées en application d’une loi, d’un règlement ou en vertu d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire compétente.

Durée de conservation des données :

Les données personnelles seront conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités visées ci-avant.

Droits des utilisateurs :

L’Editeur s’engage à permettre à l’Utilisateur le droit d’accès, le droit de rectification, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de ses données personnelles

Pour exercer ces droits, l’Utilisateur pourra envoyer un message à l’adresse mail suivante: [email protected]

Sécurité des données :

Information de l’Utilisateur en cas de faille de sécurité

L’Editeur s’engage à mettre en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au regard des risques d’accès accidentels, non autorisés ou illégaux, de divulgation, d’altération, de perte ou encore de destruction des données personnelles vous concernant.
Dans l’éventualité où nous prendrions connaissance d’un accès illégal aux données personnelles vous concernant stockées sur nos serveurs ou ceux de nos prestataires, ou d’un accès non autorisé ayant pour conséquence la réalisation des risques identifiés ci-dessus, nous nous engageons à :

• Vous notifier l’incident dans les plus brefs délais ;

• Examiner les causes de l’incident et vous en informer ;

• Prendre les mesures nécessaires dans la limite du raisonnable afin d’amoindrir les effets négatifs et préjudices pouvant résulter dudit incident.

Limitation de la responsabilité

En aucun cas les engagements définis au point ci-dessus relatifs à la notification en cas de faille de sécurité ne peuvent être assimilés à une quelconque reconnaissance de faute ou de responsabilité quant à la survenance de l’incident en question.

Transfert de données à l’étranger :

L’Éditeur s’engage à respecter la réglementation applicable relative aux transferts des données vers des pays étrangers et notamment selon les modalités suivantes :
L’Éditeur transfère les données personnelles de ses Utilisateurs vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection équivalent.
Pour connaître la liste de ces pays : CNIL – La protection des données dans le monde

Cookies et technologies similaires :

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Modifications de la politique de confidentialité :

En cas de modification des présentes politiques de confidentialité, l’Editeur s’engage à ne pas baisser le niveau de confidentialité de manière substantielle sans l’information préalable des personnes concernées

L’Editeur s’engage à vous informer en cas de modification substantielle des présentes politiques de confidentialité, et à ne pas baisser le niveau de confidentialité de vos données de manière substantielle sans vous en informer et obtenir votre consentement.

 Droit applicable et modalités de recours

Clause d’arbitrage

Vous acceptez expressément que tout litige susceptible de naître du fait des présentes politiques de confidentialité, notamment de son interprétation ou de son exécution, relèvera d’une procédure d’arbitrage soumise au règlement de la plateforme d’arbitrage choisie d’un commun accord, auquel vous adhérerez sans réserve.

Réclamation auprès de la CNIL :

Pour tout complément d’information,

vous pouvez contacter la CNIL au: 01 53 73 22 22

Le standard téléphonique de la CNIL est ouvert tous les jours ouvrés de

9 h 30 à 17 h 00